Teamlead servicedesk

Vanuit jouw technische expertise neem je klanten en je collega’s mee naar de juiste technische oplossing. Jij zorgt ervoor dat de werkzaamheden op de servicedesk onderling goed verdeeld worden en dat je collega’s én jij je goed ontwikkelen. Naast jouw eigen takenpakket signaleer je behoeften en kansen; jij pakt de verantwoordelijkheid en toont initiatief!

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheer en de integratie van diverse oplossingen. Je zorgt dat complexe cases binnen de systemen van onze klanten vlot worden opgepakt zodat zij ongestoord kunnen werken. Je beheert onze (Windows) servers en actieve apparatuur in het datacenter. Van nieuwe technieken word je blij, je zoekt ze actief op en toetst ze op toepassingsmogelijkheden bij onze klanten. Hybride netwerken, koppelingen met Azure en Microsoft 365 kennen voor jou geen geheimen. Je adviseert klanten en je collega’s van de verkoopafdeling over de inzet van de juiste oplossingen. Je werkt samen in een team van 3 mensen en hebt dus 2 directe collega’s naast jou op de servicedesk. Daarnaast zijn er 2 mensen bij de buitendienst actief die systemen installeren en onderhoud op locatie uitvoeren.

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• MCSA/ MCSE (richting Windows Server/ Office 365) is een pré
• Kennis van o.a. Networking, VPN-oplossingen en Cyber Security

We zouden hier een enorme waslijst aan diploma’s, tools en expertisegebieden zoals Active Directory, Powershell, VMware ESXi en HPE MSA Storage kunnen toevoegen, maar wat wij vooral belangrijk vinden is dat jij als persoon bij onze organisatie past. Als jij dus denkt dat je het in je hebt om ons verder te kunnen helpen, dan gaan we graag met je in gesprek!

• Een salaris passend bij jouw trackrecord (tot € 5.000,- maximaal bruto per maand o.b.v. fulltime)
• Een contract voor bepaalde tijd; bij een goede match volgt daarop een vast contract
• 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goed pensioen
• Thuiswerken is bespreekbaar