Medewerker beheerdesk
Wil jij werken bij hét toonaangevende IT- en Telecombedrijf in Nederland en voel jij je thuis in het technische hart van een organisatie? Vind jij het een sport om problemen te analyseren, op te lossen en zo klanten blij te maken en te houden? Dan hebben wij een prachtige functie voor je als Medewerker Beheerdesk bij WilroffReitsma.
Wat ga je doen?
- Aannemen, registreren, analyseren, volgen en afhandelen van incidenten.
- Procesmatig werken volgens beschreven kaders en standaardbeschrijvingen (ITIL, Service Level Agreement, SLA).
- Proactief beheren van servers, firewalls, wifi, netlijnen, firewalls en back-upcontrole, zowel intern als bij klanten.
- Remote uitvoeren van de WilroffReitsma contracten van onze klanten.
- Kennis overdragen aan collega’s en ondersteuning bieden.
- Zelfstandig oplossen van diverse IT-vraagstukken met betrekking tot Microsoft-oplossingen en hosted telefonie.
- Samenwerken met collega’s om problemen/vraagstukken van klanten op te lossen.
In het kort
Locatie
Amersfoort
Afdeling
IT
Werkplek
Inhouse
Waar kom je te werken?
Als Medewerker Beheerdesk bij WilroffReitsma maak je integraal deel uit van ons team dat verantwoordelijk is voor het operationeel houden van onze interne automatisering. Jouw essentiële bijdrage strekt zich uit tot de ondersteuning van interne netwerken, servers, werkstations, e-mailoplossingen en ERP-oplossingen. In deze rol fungeer je tevens als de vraagbaak voor alle medewerkers van WilroffReitsma en onze klanten met betrekking tot ICT-gerelateerde vraagstukken.
Nieuwe technologieën vervangen traditionele IT in rap tempo; voice en data integreren en 'de werkplek'? wordt steeds mobieler.
Type bedrijf
Scale-up
Medewerkers
100-200
Branche
IT
Wat wij vragen
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je bent geïnteresseerd in ICT en telecom
- Je bent klantvriendelijk en collegiaal
- Ervaring met Microsoft Azure, MSO365, Microsoft EM+S, Active Directory, Cisco, Hyper V, BroadSoft, Hosted Telefonie, PRTG.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- In bezit van een geldig rijbewijs (B).
Wat wij bieden
- Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een mobiele telefoon en een laptop.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief.
- Een dynamische werkomgeving en de kans jezelf te ontwikkelen met goede trainings- en certificeringsmogelijkheden
- Een leuk team met gedreven collega's
Direct solliciteren
Ben jij deze topper die we zoeken? Reageer dan online op deze vacature. Voor eventuele vraag over deze rol kun je contact opnemen met Daan Kranenburg. We spreken je graag!
